En Corporación Shawmut en Burlington (Carolina del Norte), los empleados utilizan maquinaria de última generación para producir tejidos avanzados que se emplean en revestimientos de automóviles, equipos militares y filtros industriales y agrícolas. Para mantener esa maquinaria en perfecto estado se necesitan técnicos de mantenimiento que posean una amplia gama de conocimientos técnicos. Sin embargo, encontrar trabajadores con las aptitudes necesarias puede ser todo un reto. Shawmut está superando esta carencia de mano de obra contratando y formando a jóvenes aprendices a través del Programa de Aceleración de Carreras (CAP).
Actualmente, dos aprendices están adquiriendo los conocimientos mecatrónicos necesarios para el trabajo de mantenimiento mediante una combinación de formación en el puesto de trabajo en Shawmut y clases en el Alamance Community College. Como parte del CAP, Shawmut pudo contratar a estudiantes brillantes y motivados dispuestos a trabajar y aprender.
El programa de aprendizaje ha cambiado la forma en que Eddie Gant, Director Global de Formación y Desarrollo de Shawmut, aborda la escasez de trabajadores cualificados. Hace cinco años, Eddie se encontraba contratando técnicos de mantenimiento a 40 millas de distancia. "Muchas de las personas con las cualificaciones que necesitábamos ya tenían un buen trabajo", explica Eddie. En ese momento Eddie trabajaba en Glen Raven, Inc. Su división de Glen Raven se fusionó con Shawmut hace aproximadamente dos años.
Eddie y otros reclutadores de empresas del condado de Alamance han podido crear una sólida cantera de talentos gracias a su asociación con CAP. El programa es un esfuerzo de colaboración en el que participan empresas de la zona, Alamance Community CollegeEl Sistema escolar Alamance-Burlingtony el Cámara de Alamance.
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Muchas empresas que participan en el programa de aprendizaje han descubierto que hace mucho más que formar a trabajadores cualificados. El aprendizaje ayuda a los empleados actuales a desarrollar habilidades de liderazgo, ya que actúan como mentores de los estudiantes, y a menudo influye en la cultura de la empresa.
"Es divertido ver el entusiasmo y la energía que los estudiantes aportan al trabajo", dice Eddie. "Esa energía se contagia a los empleados actuales. Los empleados me dicen que los aprendices les mantienen alerta mientras les explican las máquinas y los procesos."
"Una de las partes más gratificantes de este programa es observar el crecimiento de la madurez y la confianza en sí mismos de los estudiantes", señala Eddie. "Esas palabras se aplican a lo que hacen en nuestras instalaciones y también al crecimiento personal fuera de la empresa. Las habilidades para la vida que son capaces de aprender son tan valiosas como las habilidades laborales."
El PAC ayuda empresarios participantes desarrollar una formación personalizada para los puestos que necesitan cubrir. El programa puede adaptarse a empresas de cualquier tamaño y sector.
Una vez desarrollada la formación, las empresas participan en un proceso de selección exhaustivo que recluta a estudiantes de bachillerato para el programa de cuatro años.
"El proceso de aprendizaje ayuda a los estudiantes a implicarse de verdad en la empresa desde el principio", dice Eddie. "Como parte de la contratación, estamos diciendo a los estudiantes: 'Creemos en vosotros'. La contratación es realmente una herramienta única que nos da una ventaja competitiva."
Cada aprendiz trabaja en Shawmut durante un periodo de preaprendizaje el verano siguiente a su tercer o último año de instituto. Esto permite que la empresa y el aprendiz se aseguren de que el puesto es adecuado.
Eddie considera que el aprendizaje es una victoria para las empresas participantes y para la comunidad. "Esperamos que los aprendices se conviertan no sólo en trabajadores, sino en líderes", dice Eddie. "Es una forma de plantar semillas y, a medida que crezca el aprendizaje, se crearán más líderes. Será realmente interesante ver cómo será todo esto dentro de diez años".
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